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南浔区法律援助强化全程监督提质增效

2015-12-18 09:40:56  来源: 南浔普法网  作者:  编辑: 叶文龙
  为强化对援助案件的监督,提高服务质量,援助中心严格贯彻落实《法律援助案件质量标准化管理规定》,实施全程动态监督,事前、事中、事后时时把关。今年办理法律援助案件981件,同比增长57.2%,援助律师办案群众满意度达到100%。   一是事前监督,强化评价管理。年初对援助中心和各个律所办案人员30人实施标准化管理培训,规范案件受理、审查、指派、结案审查、质量回访和立卷归档等各个环节,统一会见当事人笔录、阅卷笔录、证据分析材料、代理或辩护词、结案报告等文书格式和要素内容,要求工作人员和律师都要熟悉掌握上述程序和格式要求。建立事前一次性告知制度,告知受援人其享有的权利和义务,发放援助质量监督卡。针对部分特殊援助案件,例如未成年人刑事案件,妇女,残疾人援助案件,可能判处无期徒刑,死刑的犯罪嫌疑人援助案件,指派执业年限长有丰富办案经验,工作认真负责的律师办理,确保受援人的合法权益得到有效维护。   二是事中监督,强化跟踪回访。严格按照标准,受理、指派案件并归档。对援助律师的工作进度,态度,办案质量进行全程跟踪监督,强化援助律师案情发展的报告意识,若受援人中途另行委托其他律师或者其他突发状况,要求及时告知援助中心。实行听庭制度,不定期对援助案件进行抽查听庭,今年援助中心共听庭26次,及时了解案件的审理和进展,根据办案律师庭审现场的举证质证、庭审笔录、代理词等,了解律师的对法律援助案件的工作热情度和责任心。采取电话回访制度,每季度从结案案件中抽查部分案件的受援人,询问他们对办理结果和办案律师的评价,征询对援助工作的意见建议,不满意的意见详细记录在案,推进工作不断进步。   三是事后监督,强化经济制约。事后监督主要是包括结案材料归档和案件补贴发放。区分民事申请案件、刑事申请案件、刑事指派案件,制定不同要求的目录归纳整理结案材料。将律师办案情况,包括阅卷、会见、调查取证、开庭、采纳意见程度、是否违法违纪、归档质量、法院以及受援人意见等做出评估,将结果记入档案。案件补贴每半年度发放一次,要求办案律师在案件结案10个工作日之内上交结案材料,采取形式审查为主,实质审查为辅的方式,发现援助律师出现违法违规行为的将不予发放办案补贴,以经济手段促使办案人员及时且保质保量完成任务。
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